Eliminación de datos

Opción 1 - Eliminar tu Cuenta desde la App

Si está disponible:

• Inicia sesión en tu cuenta
• Ve a Configuración
• Selecciona "Eliminar cuenta"

Esto eliminará permanentemente tu cuenta y los datos asociados, sujeto a los requisitos legales de retención.

Opción 2 - Solicitud por Correo Electrónico

Envía un correo a:

info@zmeu.ai

Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos

Por favor incluye:

• La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
• Confirmación de que deseas eliminar permanentemente tu cuenta

Procesaremos las solicitudes de eliminación en un plazo razonable.

Algunos registros limitados pueden conservarse cuando sea requerido por motivos legales, fiscales, de facturación, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento. Las copias de seguridad pueden permanecer por un período limitado antes de su eliminación automática.

Las solicitudes de eliminación pueden incluir activos de marca subidos, imágenes de productos, indicaciones, resultados generados, leyendas, campañas y publicaciones programadas asociadas a tu cuenta o espacio de trabajo, sujeto a ciclos legales de retención y eliminación de copias de seguridad.

Datos de Meta (Facebook/Instagram)

Si conectaste tu cuenta de Facebook o Instagram:

• Puedes eliminar zmeu.ai de tus aplicaciones conectadas desde la configuración de tu cuenta de Facebook.
• Revoking access stops future access through that connection.
• We remove locally held access tokens as the integration permits.
• También puedes contactarnos directamente para confirmar la eliminación.

Eliminar tu cuenta de zmeu.ai no borra automáticamente el contenido ya publicado en plataformas de terceros. Debes eliminar las publicaciones directamente desde esas plataformas o usar sus herramientas de eliminación.

Preguntas

Si tienes preguntas sobre tus datos, contacta a:

info@zmeu.ai