Suppression des données

Option 1 - Supprimer votre compte via l'application

Si disponible :

• Connectez-vous à votre compte
• Allez dans Paramètres
• Sélectionnez "Supprimer le compte"

Cela supprimera définitivement votre compte et les données associées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Option 2 - Demande par e-mail

Envoyez un e-mail à :

info@zmeu.ai

Objet : Demande de suppression des données

Veuillez inclure :

• L'adresse e-mail associée à votre compte
• La confirmation que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte

Nous traiterons les demandes de suppression dans un délai raisonnable.

Certaines données limitées peuvent être conservées lorsque la loi l'exige pour des raisons légales, fiscales, de facturation, de sécurité, de prévention de la fraude, de résolution de litiges ou de conformité. Des copies de sauvegarde peuvent subsister temporairement avant suppression automatique.

Les demandes de suppression peuvent inclure les éléments de marque téléchargés, images produits, prompts, contenus générés, légendes, campagnes et publications programmées associées à votre compte ou espace de travail, sous réserve des cycles légaux de conservation et suppression des sauvegardes.

Données Meta (Facebook/Instagram)

Si vous avez connecté votre compte Facebook ou Instagram :

• Vous pouvez retirer zmeu.ai de vos applications connectées via les paramètres de votre compte Facebook.
• Revoking access stops future access through that connection.
• We remove locally held access tokens as the integration permits.
• Vous pouvez également nous contacter directement pour confirmation de suppression.

La suppression de votre compte zmeu.ai ne supprime pas automatiquement le contenu déjà publié sur des plateformes tierces. Vous devez retirer les publications directement sur ces plateformes ou utiliser leurs outils de suppression.

Questions

Si vous avez des questions concernant vos données, contactez :

info@zmeu.ai